La persona responsable a los efectos de la ley de protección de datos es:

DACHSER SE

Thomas-Dachser-Straße 2

87439 Kempten

Alemania

Tel.: +49 831 5916 0

Fax: +49 831 5916-1312

info@dachser.com

www.dachser.de

El nombre y los datos de contacto del funcionario de la protección de datos de DACHSER SE son los siguientes:

DACHSER SE

Funcionario de protección de datos

Thomas-Dachser-Str. 2

87439 Kempten, Alemania

data.protection@dachser.com

Este sitio web recopila una serie de datos e información generales cada vez que se accede a él. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los datos que se pueden registrar son los siguientes:

(1) Los tipos y versiones de navegador utilizados;

(2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso;

(3) el sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (conocidos como referenciadores);

(4) los subsitios web a los que se accede a través de un sistema de acceso de nuestro sitio web;

(5) la fecha y hora de acceso al sitio web;

(6) la dirección del protocolo de Internet (IP);

(7) el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso; y

(8) otros datos e información similares utilizados para evitar peligros en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos.

En el momento de utilizar estos datos e información generales, DACHSER no extrae ninguna conclusión sobre usted. No se realiza ninguna elaboración de perfiles. En cambio, necesitamos esta información para ofrecer correctamente el contenido de nuestro sitio web; optimizar el contenido de nuestro sitio web, además de la publicidad de este; garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas informáticos y la tecnología de nuestro sitio web; y proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de ciberataque.

Estos datos e información obtenidos de forma anónima son utilizados estadísticamente por DACHSER con el fin de aumentar el nivel de protección y seguridad de los datos en nuestra empresa. Almacenamos los datos anónimos de los archivos de registro del servidor separados de todos los datos personales proporcionados por usted. La base legal para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD.

Puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o de la dirección de correo electrónico que figura en la información de la empresa. Si se comunica con DACHSER a través de uno de estos canales, almacenaremos automáticamente los datos personales que nos facilite. Dichos datos personales transmitidos a DACHSER de forma voluntaria se almacenarán con el fin de tramitar su solicitud o comunicarnos con usted.

DACHSER asigna las consultas y los datos personales asociados para su procesamiento y uso a la autoridad competente dentro del Grupo DACHSER, generalmente a la filial nacional en el país del solicitante, e intercambia los datos con esta última. Así, por ejemplo, las consultas y los datos correspondientes del sitio web para Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la filial nacional de DACHSER en Suiza (DACHSER Spedition AG). En este contexto, los datos también pueden transmitirse a filiales nacionales en otros países.

La base legal para el procesamiento de los datos es el art. 6, párr. 1, línea b) del RGPD y, en todos los demás casos, la protección de intereses legítimos conforme al art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD. Para la transferencia de datos a un tercer país, la base legal es el art. 49, párr. 1, línea b) del RGPD.

En el sitio web de DACHSER, los usuarios tienen la posibilidad de suscribirse a los boletines informativos de DACHSER (por ejemplo, “eLetter”). Los datos personales que se transmiten a DACHSER cuando se solicita el boletín informativo vienen determinados por la máscara de entrada utilizada a tal efecto.

DACHSER utiliza el boletín informativo para informar periódicamente a los clientes y socios comerciales de las novedades relativas a nuestros servicios y productos, los informes de prensa actuales, información sobre nuestra marca y el contenido actual de nuestro sitio web. El interesado solo podrá recibir el boletín informativo si se cumplen los siguientes requisitos:

(1) El interesado tiene una dirección de correo electrónico válida y

(2) el interesado se registra para recibir el boletín informativo. Por razones legales, se enviará un correo electrónico de confirmación a cualquier dirección de correo electrónico ingresada por primera vez por un interesado a efectos de recibir el boletín informativo. Este es un procedimiento de suscripción doble. Este correo electrónico de confirmación se utiliza para comprobar si el titular de la dirección de correo electrónico ha autorizado la recepción del boletín informativo como interesado. La base legal para enviar el boletín informativo es el art. 6, párr. 1, línea a) del RGPD.

En el momento de registrarse en el boletín informativo, almacenamos la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP, del inglés “Internet Service Provider”) del sistema informático utilizado por el interesado en el momento del registro, así como la fecha y hora del registro. La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear posteriormente un (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico de un interesado y, por tanto, sirve de protección jurídica para DACHSER. En el contexto del envío del boletín informativo, DACHSER utilizará Atrivio GmbH, Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, Alemania, a fin de recopilar, procesar, utilizar o almacenar estos datos para ese propósito.

Los datos personales recopilados en el contexto de una suscripción al boletín informativo se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:

• Enviar el boletín informativo.
• Entregar asesoramiento y publicidad.
• Diseñar el boletín informativo según los requisitos.
• Recopilar los temas del boletín informativo de una manera apropiada para sus intereses.

Los suscriptores del boletín informativo también podrán recibir información por correo electrónico si esto es necesario para el funcionamiento del servicio de boletín informativo o para el registro a este respecto, como en el caso de cambios en la oferta del boletín informativo o de cambios en las condiciones técnicas.

El consentimiento para el almacenamiento de datos personales, que el interesado nos ha dado para el envío del boletín informativo, puede revocarse en cualquier momento. En cada boletín informativo encontrará un enlace para revocar el consentimiento. También es posible anular el registro directamente en cualquier momento notificándolo a DACHSER a través de los datos de contacto mencionados en la sección 1.

Nuestros boletines informativos contienen “píxeles de rastreo”. Un píxel de rastreo es un gráfico en miniatura que se incrusta en los mensajes de correo electrónico enviados en formato HTML para permitir el registro y el análisis de los archivos de registro. Esto permite realizar una evaluación estadística del éxito o fracaso de las campañas de marketing en línea. Sobre la base del píxel de rastreo incrustado, DACHSER puede ver si un correo electrónico fue abierto por un interesado y en qué momento, y a qué enlaces del correo electrónico accedieron los titulares.

Dichos datos personales recopilados a través de los píxeles de rastreo contenidos en los boletines informativos son almacenados y evaluados por DACHSER con el fin de optimizar el envío de los boletines informativos y adaptar mejor el contenido de futuros boletines informativos a los intereses del interesado. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración de consentimiento realizada por separado a tal efecto mediante el procedimiento de suscripción doble. Después de la revocación, DACHSER borrará estos datos personales. La cancelación de la recepción del boletín informativo es interpretada automáticamente por DACHSER como una revocación.

Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se crean y almacenan en un sistema informático a través de un navegador de Internet. Mediante el uso de cookies, DACHSER puede ofrecerle servicios más fáciles de utilizar que no serían posibles sin la instalación de la cookie. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios de nuestro sitio web. Por ejemplo, los usuarios de sitios web que emplean cookies no tienen que volver a ingresar sus datos de acceso cada vez que visitan ese sitio web, ya que esta tarea es asumida por el sitio web y la cookie almacenada en el sistema informático del usuario.

El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH de Hamburgo, Alemania (www.etracker.com) para analizar los datos de uso. De manera predeterminada, etracker no utiliza cookies. Si acepta explícitamente la instalación de cookies de análisis (cookies estadísticas), se utilizan cookies que permiten el análisis estadístico del uso de este sitio web por parte de sus visitantes, así como la visualización de contenidos o publicidad relacionados con el uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados por etracker son procesados y almacenados por etracker exclusivamente en Alemania en nombre del proveedor de este sitio web y, por tanto, están sujetos a estrictas leyes y normas alemanas y europeas de protección de datos. etracker ha sido sometido a pruebas independientes, certificado y ePrivacyseal galardonado con el sello de protección de datos.

El procesamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del art. 6, párr. 1, línea F) (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de datos (RGPD). Nuestra preocupación en el sentido del RGPD (interés legítimo) es la optimización de nuestra oferta en línea y nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que puedan permitir hacer referencia a una persona individual, como la dirección IP o los identificadores de inicio de sesión o de dispositivo, se anonimizarán o seudonimizarán lo antes posible. No se produce ningún otro uso, combinación con otros datos o transferencia a terceros.

Puede oponerse al procesamiento de datos descrito en cualquier momento haciendo clic en el control deslizante. La objeción no tiene consecuencias. Si no se muestra ningún control deslizante, la recolección de datos ya está siendo impedida por otros medios de bloqueo.

 

Puede encontrar más información sobre la protección de datos con etracker  aquí.

Utilizamos el servicio de alojamiento de pódcasts Podigee del proveedor Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlín, Alemania. Los pódcasts son cargados por Podigee o transmitidos a través de Podigee. 

El uso se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en una provisión segura y eficiente, el análisis y la optimización de nuestra oferta de pódcast de conformidad con el art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD. 

Podigee procesa las direcciones IP y la información del dispositivo para permitir las descargas o reproducciones de pódcasts, y determinar datos estadísticos como el recuento de escuchas. Podigee anonimizará o seudonimizará estos datos antes de almacenarlos en la base de datos, a menos que sea necesario para proporcionar los pódcasts. 

Encontrará más información y opciones de objeción en la política de privacidad de Podigee: https://www.podigee.com/es/about/privacy

DACHSER ofrece servicios a través de la herramienta de la Plataforma DACHSER en su sitio web. Las funciones principales de la Plataforma DACHSER incluyen la determinación de los costos de transporte en línea, el registro de los pedidos de transporte y el seguimiento de los envíos mediante seguimiento y localización.

DACHSER asigna registros a la Plataforma DACHSER, así como los datos personales asociados requeridos para el procesamiento y uso, a la entidad competente dentro del DACHSER Group, generalmente la sucursal nacional de la empresa nacional del solicitante, e intercambia estos datos con esta entidad competente. Por ejemplo, los registros y los datos utilizados para el registro en la Plataforma DACHSER en el sitio web para Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian con la empresa nacional de DACHSER en Suiza (DACHSER Spedition AG). En este contexto, los datos también pueden transmitirse a empresas nacionales en otros países. Los usuarios con o sin registro individual pueden utilizar las aplicaciones de la Plataforma DACHSER. Una vez registrada, la empresa nacional respectiva deberá activar al usuario después de la autenticación exitosa. Los usuarios registrados tienen más “credenciales” que los usuarios no registrados; es decir, los usuarios registrados tienen acceso a una gama más amplia de servicios. Los datos personales que se transmiten a DACHSER vienen determinados por la respectiva pantalla de entrada utilizada para el registro.

El propósito exclusivo del uso de datos cuando se utiliza la Plataforma DACHSER es la prestación de los servicios mencionados anteriormente. La base legal para procesar los datos cuando se preparan o ejecutan contratos es el Art. 6 (1) (b) del RGPD y, en todos los demás casos, la base legal es la protección de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 (1) (F) del RGPD. Para transferir datos a otro país, la base legal es el Art. 49 (1) (b) del RGPD.

DACHSER ofrece servicios en su sitio web a través de la herramienta eLogistics. Las funciones principales del portal eLogistics incluyen la determinación en línea de los costos de transporte, el registro de las órdenes de transporte y el seguimiento de los envíos mediante seguimiento y localización.

DACHSER asigna los registros de eLogistics y los datos personales asociados para su procesamiento y uso a la autoridad competente dentro del Grupo DACHSER, generalmente a la sucursal nacional de la filial en el país del solicitante, e intercambia los datos con esta última. Por ejemplo, los registros y los datos utilizados para el registro en eLogistics en el sitio web para Suiza (www.dachser.com/ch) se intercambian, por lo tanto, con la filial nacional de DACHSER en Suiza (DACHSER Spedition AG). En este contexto, los datos también pueden transmitirse a filiales nacionales en otros países. Las aplicaciones eLogistics pueden ser utilizadas por los usuarios sin o con registro individual. En caso de registro, la filial nacional correspondiente activa al usuario tras una autenticación correcta. Cuando están registrados, los usuarios disponen de más “credenciales” que cuando no lo están, es decir, pueden acceder a servicios más amplios. Los datos personales que se transmiten a DACHSER vienen determinados por la respectiva máscara de entrada utilizada para el registro.

La finalidad para la que se utilizan los datos cuando se accede a los servicios de eLogistics es exclusivamente la prestación de los mencionados servicios. La base legal para el procesamiento de los datos es el art. 6, párr. 1, línea b) del RGPD y, en todos los demás casos, la protección de intereses legítimos conforme al art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD. Para la transferencia de datos a un tercer país, la base legal es el art. 49, párr. 1, línea b) del RGPD.

Esta página utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Sede central: Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar cómodamente la función de mapas.

Cuando visita el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos a los que se hace referencia en la sección 2. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual se inicia sesión o de si no existe una cuenta de usuario. Si inició sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de estudio de mercado o de diseño orientado a la demanda de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) con el fin de proporcionar publicidad orientada a la demanda e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá dirigirse a Google. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, y su procesamiento por parte del proveedor del complemento, consulte las políticas de privacidad del proveedor.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales mediante Google Maps es el art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD. La transmisión de datos a terceros países sin decisión de adecuación se basa en las cláusulas contractuales estándar reconocidas. Los detalles se pueden encontrar aquí y aquí.

Para obtener más información sobre el manejo de los datos del usuario, consultePolítica de privacidad de Google. 

En nuestro sitio web, utilizamos complementos de redes sociales (“complementos”) de Facebook, Twitter, YouTube, Xing y LinkedIn. En particular, utilizamos complementos para permitirle compartir contenidos de nuestro sitio web con otros usuarios de redes sociales o dirigirlos a dichos contenidos. Puede identificar el proveedor del complemento respectivo mediante el logotipo o las letras iniciales.

Cuando usted visita nuestro sitio, no transferimos inicialmente ningún dato personal a los proveedores de los complementos. Sin embargo, si hace clic en el campo resaltado, los datos personales se transferirán de manera directa de usted al proveedor del complemento correspondiente y serán procesados por el proveedor, posiblemente en terceros países, como EE. UU. Tras hacer clic en el campo del complemento, se abrirá una nueva ventana de su navegador y se abrirá la página del proveedor de la red social correspondiente. Los datos se transfieren al proveedor del complemento respectivo independientemente de si usted tiene una cuenta en la red social del proveedor del complemento. Si inició sesión en el proveedor del complemento, sus datos recopilados con nosotros se asignarán directamente a su cuenta existente con el proveedor del complemento.

No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos recopilados y procesados mediante el uso de los complementos, ni tenemos conocimiento del alcance total de la recopilación de datos, los fines del procesamiento o los períodos de almacenamiento. Según el proveedor de los complementos, los datos transmitidos incluyen, entre otras cosas, información sobre su navegador, los sitios web visitados, y la fecha y hora de la visita. Los proveedores de complementos procesan esta información, por ejemplo, para crear perfiles de usuario suyos y mostrar publicidad a pedido. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá comunicarse con el proveedor del complemento correspondiente para ejercer el derecho de oposición. Para obtener más información, consulte las páginas de Internet y los avisos sobre protección de datos de los respectivos proveedores.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales mediante los complementos sociales es el art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD. Cuando se utilizan los servicios ofrecidos por Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn, los datos pueden transferirse a terceros países de todo el mundo, como Estados Unidos. En estos casos, garantizaremos un nivel adecuado de protección de datos para cumplir los requisitos de la legislación europea. Esto suele hacerse utilizando cláusulas contractuales estándar aceptadas y otras garantías adecuadas, según proceda.

El acceso a los datos personales es técnicamente posible para los proveedores de servicios y socios contractuales que utilizamos para el funcionamiento de nuestros sitios web. Estos proveedores externos están obligados a utilizar sus datos personales únicamente para prestar los servicios que les solicitamos o de conformidad con nuestras instrucciones.

Para los fines especificados en la presente política de privacidad, DACHSER transferirá sus datos personales dentro del Grupo DACHSER y los transmitirá a las respectivas filiales nacionales. Las empresas de DACHSER también están situadas fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. DACHSER se encarga de informarle sobre sus derechos como interesado en el marco de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede dirigir sus consultas y reclamaciones relativas a sus datos personales a DACHSER. Las demás empresas DACHSER del Grupo DACHSER, que también procesan sus datos personales, colaboran con nosotros y nos ayudan a responder a dichas solicitudes o reclamaciones.

Aparte de las transferencias de datos mencionadas, no transmitiremos, venderemos ni comercializaremos sus datos personales a terceros, como otras empresas u organizaciones, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para ello, o que la transferencia sea necesaria a fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, el usuario del sitio web.

El criterio para la duración del almacenamiento de los datos personales es el período de conservación legal correspondiente. Una vez transcurrido el período, borramos rutinariamente los datos pertinentes, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio de este.

Si el propósito de almacenamiento caduca o si expira un período de almacenamiento prescrito por el legislador europeo u otro legislador competente, los datos personales se bloquearán o borrarán de forma rutinaria de acuerdo con las disposiciones legales.

Como interesado, tiene derecho a ejercer los derechos establecidos en los artículos del 15 a 21 del RGPD contra DACHSER si se cumplen las condiciones establecidas en estos. Estos son los derechos a la información (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16 del RGPD), supresión (art. 17 del RGPD), restricción de procesamiento (art. 18 del RGPD), portabilidad de datos (art. 20 del RGPD) y el derecho a objetar (arts. 21 y 22 del RGPD). Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de conformidad con el art. 77 del RGPD.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google cuando los usuarios introducen determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Google Ads es un servicio prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Utilizamos Google Ads para medir el número de visitas que han llegado a nuestro sitio web a través de la visualización de anuncios en la Búsqueda de Google y evaluar qué términos de búsqueda han conducido a la publicación de nuestros anuncios. El rastreo de las conversiones se realiza exclusivamente mediante la herramienta de análisis web sin cookies de etracker, que solo recopila datos estadísticos. No utilizamos la función de remarketing y no recibirá más publicidad nuestra después de visitar nuestro sitio web. La base legal de este procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en optimizar nuestra oferta en línea y nuestras medidas de marketing. Puede oponerse al procesamiento de datos antes mencionado en cualquier momento.

 

Si se nos ha otorgado un consentimiento voluntario y revocable en cualquier momento, utilizamos en algunas páginas web el servicio "Video Cloud" de la empresa Brightcove Inc., 290 Congress Street, Boston, MA 02142, USA ("Brightcove") para suministrar y reproducir videos. Brightcove se hace cargo del servicio de alojamiento en Internet de los videos, y también proporciona el reproductor, que en nuestro sitio web está integrado con los videos. Durante la conexión con los servidores de Brightcove (cuando usted ve los videos integrados en el sitio web), el proveedor utiliza cookies y registra datos relacionados con su dispositivo.

Las tecnologías de Brightcove se utilizan, entre otras cosas, para presentarle videos de DACHSER relacionados con el tema de las correspondientes páginas web. Además, Brightcove Analytics permite analizar los accesos de los usuarios a los contenidos de video proporcionados, para así mejorar la atractividad y funcionalidad del sitio web. Para esto, Brightcove utiliza cookies y registra datos relacionados con su dispositivo (p. ej. información sobre el navegador), y entre otros, también las direcciones IP de los usuarios que tienen acceso al contenido de video proporcionado. Estos se pseudonimizan inmediatamente después de recuperarlos, y no se guardan personalizados. Por principio, los datos personales de los usuarios no son almacenados por Brightcove.

La declaración de privacidad de la empresa Brightcove puede encontrarla aquí: https://www.brightcove.com/de/legal/privacy

El fundamento jurídico para la utilización de Brightcove Analytics es el consentimiento, de acuerdo al art. 6, sección 1, p.1, letra a del RGPD. La utilización del servicio puede rechazarse en los "Ajustes de protección de datos", sin que el sitio web pierda funcionalidades esenciales.

Hemos tomado las medidas necesarias de acuerdo al art. 44 ss. del RGPD, para garantizar un nivel de protección de datos adecuado en el país receptor.

El «Google Tag Manager (GTM)» de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»), nos permite gestionar etiquetas (tags) JavaScript y HTML con fines de seguimiento y análisis mediante nuestro propio software y el de terceros. Las etiquetas son pequeños elementos de código que nos ayudan a medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, a comprender el impacto de nuestra publicidad, a configurar el remarketing y la segmentación, y a probar y optimizar nuestro sitio web. GTM es sólo un servicio auxiliar que facilita la integración y gestión de nuestras etiquetas a través de una interfaz. GTM sólo implementa etiquetas, lo que significa que no utiliza cookies propias (en formato vacío) y no recopila datos personales.

Si se ha llevado a cabo una desactivación a nivel de dominio o de cookies, esta permanecerá vigente para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con Google Tag Manager. Estas operaciones de tratamiento sólo se llevan a cabo si se ha dado el consentimiento expreso de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Si otorga su consentimiento a la categoría Publicidad en el aviso de consentimiento de cookies, nos reservamos el derecho a utilizar Google Tag Manager para el seguimiento de conversiones de nuestras campañas de Google Ads. Google Tag Manager GTM es sólo un servicio auxiliar que no utiliza cookies propias y no recopila datos personales por sí mismo.

Encontrará más información sobre Google Tag Manager y la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

1. Información general y definiciones

Si se comunica con DACHSER PERU S.A.C. para entablar una relación comercial, o si mantiene una relación comercial con DACHSER PERU S.A.C., procesamos sus datos personales de conformidad con las siguientes disposiciones.

La política de privacidad de DACHSER PERU S.A.C. se basa en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por ello, le remitimos a las definiciones del artículo 4 del RGPD. El RGPD está disponible aquí. En la medida en que sea aplicable la Ley de protección de datos de Suiza (DSG), se aplicarán según las modificaciones que correspondan las disposiciones y definiciones correspondientes de la DSG.

2. Nombre y dirección del responsable del tratamiento y del representante de protección de datos

El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relacionadas con la protección de datos es:

DACHSER PERU S.A.C.,
Av. Camino Real 1281, Of. 502
San Isidro, Lima 27
Perú

tel.: +51 1 253 6246
correo electrónico: dachser.lima-asl@dachser.com,  
sitio web: www.dachser.pe

Los datos de contacto del representante de protección de datos de DACHSER Spedition AG de conformidad con el RGPD son los siguientes:

DACHSER SE,
encargado de Protección de Datos,
Thomas-Dachser-Straße 2,
87439 Kempten,
Alemania,

correo electrónico: data.protection@dachser.com

3. Información general sobre el procesamiento de datos

3.1 Alcance y propósitos del procesamiento de datos personales

Podemos procesar varias categorías de datos personales, en particular las siguientes:

Nombre, datos de contacto (por ejemplo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico), sexo

Información sobre su empleador, cargo, puesto

Preferencias de idioma

Datos del contrato

Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros socios comerciales principalmente para el inicio de contratos o el procesamiento de nuestros pedidos y contratos. Esto incluye todas las actividades necesarias o convenientes para celebrar, ejecutar y hacer cumplir un contrato, como el procesamiento de pedidos, la elaboración de presupuestos, la celebración de contratos y el registro en nuestro sitio web, la gestión de las relaciones contractuales, incluidos el procesamiento de pagos, la comunicación y el cobro. También procesamos sus datos personales para otros fines, en la medida en que lo permitamos y lo consideremos oportuno:

Para protección legal: También podemos procesar datos personales para hacer valer reclamaciones previas a procedimientos judiciales, en los tribunales, extrajudicialmente y ante las autoridades en Alemania y en el extranjero, o para defendernos de reclamaciones.

Para cumplir con los requisitos legales: Esto incluye, por ejemplo, el procesamiento de reclamaciones y otros informes, el cumplimiento de órdenes de un tribunal o una autoridad, medidas para detectar y aclarar abusos y, en general, medidas a las que estamos obligados en virtud de la legislación aplicable, la autorregulación o las normas del sector.

Para administración y soporte: Para que nuestros procesos internos sean eficientes, procesamos los datos necesarios para la gestión de TI, la contabilidad o el archivo de datos.

También podemos procesar datos para otros fines. Estos incluyen la gestión empresarial, incluidos la organización y el desarrollo empresarial, otros procesos internos y fines administrativos (por ejemplo, gestión de datos maestros, contabilidad y archivo), fines de capacitación y educación, y la preparación y tramitación de la compraventa de unidades empresariales, empresas o partes de empresas, y otras transacciones de derecho de sociedades, y la correspondiente transferencia de datos personales, así como medidas para la gestión empresarial y el resguardo de otros intereses legítimos.

3.2 Manejo de datos personales

La recopilación, procesamiento o utilización de datos personales está prohibida en general, salvo que una norma legal permita explícitamente el manejo de datos. Según el RGPD, los datos personales pueden recopilarse, procesarse o utilizarse en principio:

En caso de que exista una relación contractual con el interesado.

En el curso de la iniciación o procesamiento de un contrato con el interesado.

Si el interesado ha dado su consentimiento y en la medida en que lo haya hecho.

La sección 3.2 no se aplicará si la DSG de Suiza es de aplicación exclusiva.

3.3 Base legal para el procesamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el procesamiento de sus datos personales, el art. 6, párr. 1, línea a) del RGPD formará la base legal para esto.

Cuando el procesamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el art. 6, párr. 1, línea b) del RGPD es la base legal. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales.

En la medida en que el procesamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el art. 6, párr. 1, línea c) del RGPD será la base legal.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, y si los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalecen sobre dicho interés legítimo, el art. 6, párr. 1, línea F) del RGPD será la base legal para el procesamiento.

3.4 Categorías de grupos de titulares de datos y sus datos

Las siguientes categorías de datos están disponibles para llevar a cabo actividades empresariales y cumplir todas las obligaciones asociadas a ellas, en caso necesario:

Datos del cliente y sus personas de contacto, así como los datos de sus clientes transmitidos por el cliente en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pedidos y la atención al cliente.

Datos de prestadores de servicios, proveedores y sus personas de contacto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del pedido a clientes, prestadores de servicios y proveedores.

Cuando se utilizan datos personales, y en lo que respecta al alcance de los datos recopilados, se observan las normas básicas del derecho a la autodeterminación informativa y otras normas de protección de datos, en particular el principio de prohibición preventiva, la limitación de la finalidad, la transparencia, las obligaciones de información y notificación, los principios de evitación y economía de datos, así como los derechos de rectificación, bloqueo, supresión y oposición.

La recopilación y el procesamiento de datos personales se realizan dentro del ámbito de lo legalmente permitido. Al hacerlo, se cumplen los requisitos especiales para la recopilación y el procesamiento de datos sensibles de conformidad con el art. 9, párr. 1 del RGPD. En principio, solo podrá procesarse y utilizarse aquella información que sea necesaria para el desempeño operativo de las tareas y esté directamente relacionada con la finalidad del procesamiento.

Si otros organismos solicitan información sobre los interesado, la información solo se divulgará sin el consentimiento del interesado si existe una obligación legal o un interés legítimo de la empresa que justifique dicha divulgación, y si se establece inequívocamente la identidad del solicitante.

3.5 Destinatarios de datos personales

Los datos personales solo se transmitirán a terceros implicados en el cumplimiento del contrato, como filiales, socios o subcontratistas, con el fin de prestar el servicio logístico encargado por usted. Los datos personales de las personas que participan en el servicio logístico se transmitirán al cliente del servicio logístico (por ejemplo, el recibo de entrega).

En particular, no venderemos ni comercializaremos de ningún otro modo sus datos personales a terceros.

3.6 Transferencia de datos a terceros países

Los datos se transfieren a terceros países únicamente con el fin de cumplir los servicios logísticos encargados. En beneficio de la economía de datos, solo se transfieren a las empresas nacionales y extranjeras del Grupo DACHSER y a proveedores de servicios externos los datos necesarios para el envío y la entrega de mercancías a los clientes del cliente. En este contexto, es posible que los datos se transmitan a receptores en otros países del mundo.

Se permite la transferencia de datos a un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos para la ejecución de un contrato entre los interesados y el responsable del tratamiento, siempre que la transferencia de datos sea necesaria para la ejecución del contrato.

3.7 Proveedores de servicios externos/procesamiento de pedidos/mantenimiento

En caso necesario, existen acuerdos con proveedores de servicios externos de conformidad con el artículo 28 del RGPD o las cláusulas contractuales tipo de la UE.

3.8 Concepto de seguridad de TI

Además de las medidas técnicas y organizativas adoptadas, Dachser también ha elaborado directrices complementarias adecuadas debido a la importancia fundamental de la seguridad de la información.

El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) de la sede de TI de DACHSER cuenta con la certificación ISO 27001 desde 2011.

3.9 Supresión de datos y períodos de almacenamiento

Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento. El almacenamiento también puede tener lugar si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos de la UE, leyes u otras normativas a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o borrarán si expira el período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

4. Derechos del interesado

Si se procesan sus datos personales, usted es el interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos con respecto al responsable del tratamiento. En la medida en que la Ley de protección de datos de Suiza sea aplicable, las disposiciones de la Ley de protección de datos prevalecerán en lugar de esta Sección 4 para el ejercicio de los derechos de los interesados.

4.1 Derecho de acceso

Puede solicitar confirmación al responsable del tratamiento sobre si estamos procesando datos personales que le conciernen.

En caso de que se lleve a cabo dicho procesamiento, podrá solicitar al responsable del tratamiento información relativa a lo siguiente:

los propósitos para los cuales se procesan los datos personales;

las categorías de datos personales que se están procesando;

los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;

la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no es posible facilitar información específica, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;

la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del procesamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición a dicho procesamiento;

la existencia de un derecho de apelación ante una autoridad de control;

toda la información disponible sobre el origen de los datos cuando los datos personales no se recopilan del interesado;

la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el art. 22, párrs. 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías apropiadas de conformidad con el art. 46 del RGPD, las cuales se implementan en relación con la transmisión.

4.2 Derecho a la rectificación

Tiene derecho a rectificar o completar los datos que obran en poder del responsable del tratamiento si los datos personales procesados que le conciernen son incorrectos o incompletos. El responsable del tratamiento debe hacer la rectificación sin demora.

4.3 Derecho a la restricción del procesamiento

Puede solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en las siguientes condiciones:

si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un período que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;

si el procesamiento es ilícito y usted se niega a borrar los datos personales y en su lugar solicita la restricción del uso de estos;

si el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o

si se opone al procesamiento de conformidad con el art. 21, párr. 1 del RGPD y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Si se ha restringido el procesamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos (con la excepción del almacenamiento) solo podrán procesarse con su consentimiento o con el fin de establecer, ejercer o defender reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si el procesamiento se ha restringido de conformidad con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

4.4 Derecho de supresión

4.4.1 Obligación de supresión

Usted podrá exigir al responsable del tratamiento que suprima inmediatamente los datos personales que le conciernan y el responsable del tratamiento estará obligado a suprimirlos inmediatamente, siempre que concurra uno de los siguientes motivos:

Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

Usted revoca el consentimiento en el que se basa el procesamiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, línea a) o el art. 9, párr. 2, línea a) del RGPD y no existe otra base legal para el procesamiento.

Se opone al procesamiento de acuerdo con el art. 21, párr. 1 del RGPD y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o usted se opone al procesamiento de conformidad con el art. 21, párr. 2 del RGPD.

Los datos personales que le conciernen han sido procesados ilegalmente.

La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable del tratamiento.

Los datos personales que le conciernen han sido recopilados en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en virtud del art. 8, párr. 1 del RGPD.

4.4.2 Información para terceros

Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que le conciernen, y si el responsable del tratamiento está obligado a borrar dichos datos de conformidad con el art. 17, párr. 1 del RGPD, el responsable del tratamiento estará obligado, habida cuenta de la tecnología disponible y de los costos de aplicación, a adoptar las medidas adecuadas, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que traten esos datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que se supriman todos los enlaces a esos datos personales o las copias o réplicas de esos datos personales.

4.4.3 Excepciones

El derecho de supresión no existe si el procesamiento es necesario:

para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

para cumplir una obligación legal que exija el procesamiento con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para realizar una tarea de interés público o en el ejercicio de poderes públicos encomendada al responsable del tratamiento;

por motivos de interés público en el campo de la salud pública conforme al art. 9, párr. 2, h) e i) y art. 9, párr. 3 del RGPD;

para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el art. 89, párr. 1 del RGPD, en la medida en que el derecho contemplado en el apartado a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de este procesamiento, o

para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

4.5 Derecho a la información

Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del procesamiento frente al responsable del tratamiento, este está obligado a comunicar esta rectificación o supresión de los datos o limitación del procesamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado de estos destinatarios por el responsable del tratamiento.

4.6 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, común y legible por máquina. Además, tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se han facilitado los datos personales se lo impida, siempre

que el procesamiento se base en el consentimiento de conformidad con el art. 6 párrafo 1, línea a) del RGPD o art. 9, párr. 2, línea a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el art. 6, párr. 1, línea b) del RGPD y

el procesamiento se lleva a cabo mediante procedimientos automatizados.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a exigir que los datos personales que le conciernen sean transmitidos por un responsable del tratamiento directamente a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente posible. Las libertades y derechos de otras personas no deben verse afectados por ello.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al procesamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad pública delegada en el responsable del tratamiento.

4.7 Derecho de oposición

Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen que se lleve a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, líneas e) o F) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

El responsable del tratamiento dejará de procesar los datos personales que le conciernan, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con dichos fines de marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen dejarán de procesarse para tales fines. En el contexto de la utilización de los servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.

4.8 Derecho a revocar la declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento en que fue revocado.

4.9 Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de ninguna decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos legales sobre usted o que le afecte de forma similarmente significativa. Esto no se aplica si la decisión:

es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento;

es admisible con arreglo a la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, y dicha legislación contiene medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, o

se realiza con su consentimiento expreso.

Sin embargo, estas decisiones pueden no aplicarse a categorías específicas de datos personales en virtud del art. 9, párr. 1, del RGPD, a menos que el art. 9, párr. 2, línea a) o g) del RGPD se aplique y se han tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.

En relación con los casos contemplados en los apartados 1 y 3, el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento, a expresar su propia posición y a impugnar la decisión.

4.10 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial con arreglo al art. 78 del RGPD.